一文看懂亚马逊如何用苹果玩法玩语音

36氪 罗飞 T中
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OFweek智能硬件网讯 从1月份美国的 CES 电子消费展开始,每周关于亚马逊 Echo 的报道可谓「层出不穷」,Echo 缘何如此受到无数媒体的追捧?很多同学都有点不太理解,而且中国的 AWE 家电展后,很多文章在分析中国的智能产品时,还经常拿来与 Echo 进行对比。无论是 CES 还是AWE,Echo 背后已经带上了一层耀眼的「光环」。

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当然, Echo 是一个来自美国的智能产品,所以在中国的确很难买到。 很多同学也看过多篇有关 Echo 的文章,但是并没有体验过这款产品, 所以经常被各种概念弄得「云里雾里」,很多文章一边说 Echo,然后又提到 Alexa,如果你在网上搜索亚马逊 Alexa,可以发现有用户中心,有开发者中心,甚至还有基金会。笔者希望通过本篇文章来阐述一下 Echo 系列产品的关系,以及亚马逊的战略,希望能够对大家有所帮助,以下:  

1,Echo 和 Alexa 的关系:你中有我

简单而言,其实 Echo 和 Alexa 的关系,就像 iPhone 和 Siri 的关系一样:一个是硬件产品,一个是语音服务。Echo 音箱使用的语音服务是 Alexa, 所以 Echo 音箱的唤醒词可以是Echo,也可以是 Alexa。值得一提的是,亚马逊的 Alexa 是对外开放的,不仅 Echo 能用,其他硬件也有用,在今年 CES 展上很多智能硬件都在用 Alexa,这项服务对外开放使用, 开发者可以为 Alexa 开发插件,贡献更多的功能,如果星巴克希望用户通过 Alexa 来订购他们家的咖啡,只需要开发一个小插件就行,现在已经有成千上万家企业在这么干。

可以说,亚马逊是在用苹果的玩法来玩转语音服务。如果你进入 Alexa 的开发者中心(https://developer.amazon.com/alexa),就可以清晰的看到三个大产品,包括 Alexa Skills Kit(技能插件),Alexa Voice Service(语音服务),以及 Alexa Fund(基金会) 。 他们各自都有什么功能呢?下面一一为大家介绍。

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2,Alexa Skills Kit(技能插件)

用户刚买来 Echo 音箱时,其实功能很少,只能问问天气(what's the weather),即不能听歌,也不能控制家电, 这些功能都需要去 Alexa 的 APP 开启相应技能(Skill) 才能使用。因为在美国听歌是收费的,所以开启听歌的功能时,用户就需要绑定信用卡。 Alexa APP 并未上架到苹果 Appstore 的中国市场, 如果要体验,可以浏览 Alexa 的 Web APP :http://alexa.amazon.com。  

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进入 Web APP 后, 右侧菜单 Music&Books 处可以设置听音乐、听书的功能,点击菜单 Skills 可以设置技能插件, 这里有上万个技能插件,基本都是第三方开发者为 Alexa 开发的功能。

在菜单 Home 下,可以看到和音箱对话的历史记录,并可对每次对话的答案标记是否满意,这样可以帮助 Alexa 完成「机器学习」。用户和 Alexa的聊天记录只有自己可见,对开发者是封闭的。而国内一些语音语义平台,能让开发者在平台上面就看见用户的聊天记录,相信很多普通用户知道了这点,就都不敢再跟智能产品当那种「无话不谈」的朋友了。

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